2008年,公关策划行业的急速增长格外引人瞩目,尽管如此,公关策划这一概念并不为人所熟知,多数人将公关狭隘地理解为“人际关系”,而它的具体定义、它的业务范畴、它的作用效果,包括一些从业人员都没有准确的定义。
公关策划的概念并不是单纯做做人际关系,发发新闻稿,它有线上与线下之分。线上公关包括整合、推广、媒介计划;而线下则包括公关事件、执行活动等。这样的全方位服务对企业发展必不可少,我们也称之为是360度全方位公关。
而对于公关与广告的区别,原则上,公关侧重于策略指向,而广告则侧重于策略执行。不过在如今市场尚不完善之时,这样的细分也仅仅停留在原则上。
广告正在逐渐失去它的功能性而变为一门艺术,而其创造品牌的功能正在被公共关系代替。简单地说:广告是让大家认识你,而公关是让大家爱上你。
阿尔.里斯把广告和公关策划比做古老的伊索寓言中的北风和太阳,当风拼命吹时,人们往往是把大衣裹紧,而太阳则利用它的温暖光芒,轻松地让人脱下大衣。这个比喻形象地说明:广告的疯狂入侵性将使消费者失去耐心和信心,而公关策划会激发消费者的潜在消费欲望,自动自觉地去选择该品牌。
公共策划虽然在塑造新品牌方面同广告相比有着较大的优势,但是每一个品牌迟早都会遇到一堵公共关系的墙,到那时,无论你做什么,你都不能让媒体对这个品牌进行反复报道,这时就应该把品牌战略由公共关系转向广告了。创建品牌的阶段就像是在上山,此时需要公共关系来将你的品牌推向顶峰,一旦到达顶峰,公共关系的使命也就基本完成了;于是接力棒就到了广告手中,此时广告所要做的就是维护品牌,维持它在山顶的优势,避免过早地下山。因此,在阿尔.里斯的营销理念中,广告并没有真正的衰落,只是它有所作为的时机后移了。
现代营销正由传统的以广告为导向转向以公关为导向的营销。对中国公关策划业来说,正在迎来一次机遇,而对中国企业来说,也正在面临营销观念上的一个重大转变,即:只有在品牌营销中正确地将公关与广告相结合,才能使自己的营销战略获得成功。
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